O desenvolvimento de liderança pode nem sempre ser uma tarefa fácil, e ter dificuldades nesse campo não é nada de outro mundo. Por isso, é importante ir atrás de ferramentas que possam contribuir para a construção de uma liderança eficiente nas empresas, como a People Analytics.

Coletar dados estruturados e não estruturados para fazer análises sobre pessoas é uma das tendências para melhorar as soluções de educação. Graças aos recursos digitais, conseguimos obter tanto informações organizadas e recuperáveis como aquelas aleatórias e que podem não fazer muito sentido sem um tratamento adequado. E, com ferramentas de tecnologia e estatística, temos a chance de transformar tudo isso em conhecimento útil para tomar decisões.

Logo abaixo, explicamos por que a People Analytics será um diferencial no desenvolvimento de liderança e quais são as principais vantagens para a empresa. Continue a leitura!

O que é People Analytics?

“People Analytics” pode ser traduzida como “análise de pessoas”. Na prática, é um método de gestão em que usamos a coleta, tratamento e interpretação de dados para entender as características e comportamentos dos seres humanos. Por isso, no RH, é bastante aplicada aos líderes, colaboradores e candidatos.

As análises realizadas costumam ser divididas em quatro categorias:

  • análise descritiva — indicar as características e condições de um cenário;
  • análise diagnóstica — investiga uma cadeia de eventos para entender as causas de um problema;
  • análise prescritiva — levanta possíveis medidas para solucionar um problema;
  • análise preditiva — projeta cenários futuros e a probabilidade deles acontecerem.

Podemos aplicar a People Analytics antes, durante e depois do desenvolvimento de liderança. Por meio de dados, como E-NPS, avaliação de desempenho, avaliação de clima, turnover, humor do time nas redes sociais e diversos outros, a empresa pode enxergar o impacto dos líderes e verificar se existem lacunas de desenvolvimento.

Já durante o processo, é possível usar dados sobre os profissionais para acompanhar o processo, indicar melhores conteúdos, entender as particularidades de cada gestor, etc. Por fim, fechando o ciclo, os reflexos da liderança eficiente serão mensurados conforme as mudanças vistas no ambiente de trabalho.

Quais são as vantagens da People Analytics?

Ao aplicar a People Analytics, teremos benefícios importantes, como tomar decisões mais efetivas, aprimorar as competências, engajar os líderes e reduzir custos. Vamos conhecê-las mais a fundo?

Tomada de decisões efetivas

As decisões baseadas em dados são mais firmes e confiáveis. Nelas, a percepção do gestor de pessoas é confrontada com informações objetivas, que podem validar a hipótese levantada ou descartá-la. Além disso, podemos minimizar vieses causados por preconceitos, sentimentos e emoções no processo decisório.

Aprimoramento de competências

As lacunas de desenvolvimento são mais claras e fundamentadas com a People Analytics. Além disso, podemos constantemente avaliar o próprio processo de desenvolvimento, verificando se as soluções de educação corporativa cumpriram com as nossas expectativas.

Engajar os líderes

Os gestores não serão avaliados com base na opinião de uma pessoa, mas em dados objetivos sobre o trabalho. Esse feedback claro e imparcial ajuda a sensibilizar o profissional sobre as necessidades de desenvolvimento. Além disso, durante a evolução dele, tanto o líder como a empresa podem acompanhar o progresso e comprometimento nas atividades realizadas.

Redução de custos

Aumentar a confiabilidade das decisões e planos de desenvolvimento torna o processo mais econômico. Impacto negativo dos líderes no clima organizacional, aumento da rotatividade de pessoal, substituição do líder pelo baixo desempenho no cargo e a necessidade de refazer os programas de desenvolvimento são alguns custos impactados pelas melhorias proporcionadas pela People Analytics.

Como implementar a People Analytics no desenvolvimento de liderança?

A forma específica com que vamos usar a People Analytics varia bastante. Afinal, a análise de pessoas é uma ferramenta que pode ser utilizada de diferentes maneiras e depende de recursos de tecnologia adequados.

No método Weego, todo o ciclo de transformação do gestor em um grande líder é realizado com base em dados. Se o líder recebe o conteúdo “A”, e não o “B”, é porque os dados mostram que, por probabilidade, esse é o caminho mais indicado.

Entre outras características, as soluções de educação combinam diferentes fontes. Com avaliações pontuais e periódicas de desempenho, por exemplo, podemos obter informações estruturadas dos próprios líderes, dos colaboradores e do superior imediato. Por outro lado, o comportamento do gestor na plataforma online gera dados que podem ser coletados para avaliar o progresso e eficiência do plano de desenvolvimento.

Personalizar a aprendizagem 

Um diferencial é que os gestores terão seus pontos fortes e oportunidades de melhoria mapeados por dados, que permitem conhecer as pessoas e suas particularidades. A partir de então, cada um terá uma jornada personalizada para explorar o próprio potencial e suprir as dificuldades.

Mensurar os resultados

A People Analytics também é uma forma de acompanhar os resultados do programa de desenvolvimento de pessoas, tanto individual como coletivo. Comprometimento dos profissionais, progressos nas trilhas de aprendizagem, evolução nas competências e reflexos no ambiente de trabalho são exemplos do que pode ser controlado de perto pelo RH.

Entender o retorno do investimento

Os dados antes e após o desenvolvimento de liderança permitem entender o impacto das soluções. Além disso, em números, é possível mensurar quanto cada dinheiro investido gerou de melhoria, proporcionalmente. Por exemplo, se a avaliação do ambiente de trabalho saiu de 40 pontos para 70 pontos, a empresa pode saber se valeu a pena investir para ter um progresso de aproximadamente 40%.

Acompanhar o líder continuamente

Vale ressaltar que o plano de desenvolvimento vai além do treinamento de liderança. Em vez de suprir necessidades pontuais, o desenvolvimento promove a evolução contínua ao longo da jornada do colaborador na empresa. Assim, o profissional não retorna às velhas práticas dentro de uma zona de conforto, bem como pode buscar sempre o próximo nível de desempenho.

A People Analytics é a ferramenta que a Weego utiliza para criar um desenvolvimento de liderança eficiente para todas as partes interessadas no processo. Líderes saberão o que precisam desenvolver, quais são seus potenciais e como estão evoluindo, enquanto a organização terá ferramentas para avaliar o retorno do investimento, o progresso dos gestores e os reflexos das novas competências no ambiente de trabalho.

Confira quais são as soluções da Weego e entenda o processo para transformar gestores em grandes líderes!

Publicado por Thais Bueno

Head de Aprendizagem

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