As lideranças precisam encarar diversos desafios e situações que exigem uma tomada de decisão rápida e assertiva. Nesse sentido, desenvolver profissionais com o mindset voltado para o Business Intelligence (BI) pode otimizar e facilitar o processo.
As lideranças são responsáveis diretos pelos resultados da empresa, ainda que dependam do desempenho das suas equipes. É exatamente nesse cenário que a cultura Data Driven ganha forma e consistência por meio de uma aplicação como o BI.
Para entender melhor, explicamos neste post o conceito do Business Intelligence e o motivo das empresas contarem com lideranças focadas nessa (área). Continue lendo e veja como a solução Weego pode ajudar desenvolvendo pessoas líderes com pensamento estratégico!
O que é o Business Intelligence?
Também chamado de BI, o Business Intelligence (Inteligência de negócios) é um conceito que une metodologias, processos e tecnologia. A partir dessa junção, um grande volume de dados são coletados e transformados em informações consistentes que ajudam as lideranças a tomar decisões.
Dividido em etapas, cada fase do BI propõe um conjunto de ações:
Coleta de dados
Extração dos dados de variadas fontes, geralmente provenientes do Big Data e armazenados aleatoriamente.
Análise de dados
Processo de mineração dos dados, estabelecendo uma busca de padrões que permitam melhor visão do desempenho das áreas e das equipes.
Visualização de dados
Uso de ferramenta adequada que permite visualizar e estruturar os dados em representações claras, como em:
- mapas;
- painéis;
- gráficos;
- resumos;
- relatórios.
Tomada de decisão
As informações que se desenvolvem a partir dos dados gera um histórico que pode ser numérico ou analítico sobre as áreas, talentos ou processos para sustentar as decisões que serão tomadas a partir desse universo.
O BI não responde a perguntas isoladas, mas gera informações objetivas para análises aprofundadas sobre a performance geral da empresa. Essa coletânea de dados preciosos garantem um bom uso das informações a favor do negócio.
Na gestão de pessoas, o BI é eficaz em um trabalho conjunto com o People Analytics, ferramenta de análise de desempenho. Com isso, o BI se torna uma fonte rica de consulta oferecendo mais segurança aos gestores que precisam decidir sobre suas equipes.
Por que é importante que as lideranças considerem o BI para tomar decisões?
O Business Intelligence, mais do que filtrar os dados consistentes, permite o uso estratégico e inteligente das informações. Sua capacidade de extrair dados completos auxilia as lideranças em todas as etapas do processo de decisão.
É um aliado que abrange ao máximo tudo o que envolve a performance das áreas e das pessoas, monitorando seu impacto nos resultados da organização. O BI elimina as decisões por achismo, ao passo que potencializa o diagnóstico preciso para que as áreas caminhem na mesma direção.
Além de gerenciar e direcionar pessoas, as lideranças precisam tomar decisões que envolvem orçamentos, investimentos e resultados. São fatores essenciais ao negócio e, ao mesmo tempo, vulneráveis diante do alinhamento necessário para fazer da empresa uma referência de mercado.
Existem outras razões, concretas e tangíveis para as lideranças recorrerem ao BI como base de decisão. Veja algumas delas!
Otimização da tomada de decisão
A tomada de decisão é um dos pontos mais desafiadores para qualquer liderança, pois um pequeno passo errado pode causar grandes problemas. O BI estabelece equilíbrio entre as informações do passado e presente, de modo que colaborem para um resultado positivo no futuro.
Uso mais consciente de recursos
O Business Intelligence viabiliza a utilização dos recursos financeiros e de capital humano orientando uma alocação mais adequada.
Os dados mostram com um nível maior de precisão, onde e quando esses recursos podem render melhores resultados, bem como maior lucratividade.
Redução de custos
A otimização dos recursos leva a um cenário de economia, já que os investimentos são realizados de uma forma mais consciente e enxuta. Os gastos são planejados, considerando a análise de resultados e performance, para evitar desperdícios e retorno aquém do esperado.
Aprimoramento da experiência com o cliente
O BI também contribui para uma prestação de serviços de qualidade, ajudando na fidelização de consumidores e, consequentemente, aumento de vendas.
Quanto melhor o desempenho das pessoas colaboradoras, maior será a eficiência e produtividade na entrega, permitindo ao cliente uma experiência diferenciada.
Como a Weego pode ajudar a potencializar o uso do Business Intelligence?
Ter líderes estratégicos na organização é fundamental para entender a importância e eficácia do BI no processo de tomada de decisão. A Weego é especialista no desenvolvimento de profissionais para que consigam apoiar suas decisões em modelos de negócios inteligentes.
O objetivo é ajudar cada líder no aprimoramento de habilidades e competências analíticas para que se sintam seguros ao tomar decisões. A metodologia Weego oferece ações e ferramentas com alto nível de efetividade, aplicados dentro da rotina diária.
Isso quer dizer que a liderança não precisa parar suas atividades ou deixar suas responsabilidades para se desenvolver em um outro ambiente. Com poucos minutos dedicados por semana é possível identificar o que precisa ser melhorado em sua gestão e relacionamento com os liderados.
A visão analítica vai surgindo à medida que as habilidades são lapidadas e direcionadas dentro da cultura Data Driven. A pessoa líder é convidada a refletir sobre suas análises, ações e estratégias usadas na tomada de decisão, avaliando os prós e contras desse processo.
O diferencial do trabalho desenvolvido na Weego é que o diagnóstico é feito conforme a necessidade de cada liderança. Assim, a jornada é modelada com foco naquilo que é preciso desenvolver, otimizando tempo e investimento visando resultados imediatos.
Na avaliação de performance, a equipe avalia as principais competências ideais em uma grande liderança direcionando a aprendizagem para esse desenvolvimento. A plataforma é interativa e fácil de usar, estimulando a participação e contribuição das pessoas líderes.
Por se tratar da gestão de pessoas, é importante que essas lideranças compreendam o conceito do Business Intelligence e sua aplicabilidade em uma ferramenta como o People Analytics — a partir daí, suas análises e decisões terão uma base tangível, permitindo intervenções que favoreçam a empresa de forma globalizada.
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